A Tixfy, comprometida com a transparência e a privacidade dos seus usuários, adota práticas que atendem integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Este documento explica como tratamos os dados pessoais coletados por meio de nosso aplicativo de compra de ingressos e gestão de eventos.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais necessárias para oferecer nossos serviços, incluindo:
- Nome completo, CPF, e endereço de e-mail, para identificação e emissão de ingressos;
- Dados de pagamento (número do cartão, data de validade e código de segurança), processados de forma segura por plataformas de terceiros;
- Informações de geolocalização, para recomendar eventos na sua região (quando autorizado pelo usuário).
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar a compra e o envio de ingressos;
- Oferecer suporte e esclarecer dúvidas;
- Personalizar a experiência do usuário, sugerindo eventos e promoções;
- Atender obrigações legais, como emissão de nota fiscal.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento, para garantir transações seguras;
- Organizadores de eventos, para validação de ingressos e controle de acesso;
- Autoridades legais, caso seja necessário para cumprimento de determinações legais ou regulatórias.
4. Segurança e Armazenamento de Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
- Dados de pagamento são criptografados e armazenados conforme os padrões PCI-DSS;
- Dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
6. Contato para Exercício de Direitos
Caso deseje exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@tixfy.com.
7. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos sua privacidade.
A Tixfy está comprometida em proteger seus dados e garantir uma experiência segura e transparente.